12月7日，东兴市委书记彭绍关深入社区、企业，开展信访事项下访回访活动，强调要坚持以人民为中心，夯实基层基础，用心为群众排忧解难，推动信访问题及时解决，不断增强人民群众幸福感、获得感和安全感。
“党委和政府都很关心大家反映的诉求和问题，大家对处理结果是否满意？”在富安居领秀城项目售楼部，彭绍关与购房业主代表面对面交流，耐心倾听业主代表对当前信访处理的满意度和心声，了解有关问题处理情况。在得知该项目开发商承诺2023年底陆续交房，彭绍关表示，相关部门一定要持续跟踪督办项目交房情况，保障购房业主合法利益得到保障，项目开发商要不断完善小区绿植、燃气、充电桩等基础和配套设施建设，努力把小区打造成和谐的宜居家园。
东兴镇东郊社区居民反映和谐路自通车以来，该路段路灯长期没有通电亮灯，夜间极易发生交通事故，对周围居民造成较大安全隐患。居民向相关部门反馈问题后，经相关部门协调处理，目前，该路段已经亮灯。居民张朝福说，附近居民对处理结束非常满意。彭绍关听后，要求相关部门要情系群众、为民排扰，要对照明设施设备进行全面排查，保障所有照明设施都能够安全正常运行，彻底解决群众出行难等安全隐患，点亮群众心才能赢得群众心。
在东兴镇花溪小区，彭绍关详细了解该小区物业管理模式、服务质量和存在问题等情况。“小区物业服务质量，事关千家万户，也是人民群众关心的热点和焦点。”彭绍关指出，相关职能部门和社区要强化政策宣传解释，帮助业主与物业公司进一步加强沟通，明确小区物业管理范围、要求、标准、服务质量，规范相关监督管理。主管部门要组织物业公司开展对标学习观摩活动，走出去学习优秀示范小区管理经验，全面改善小区环境秩序和物业管理服务，共建美好社区，共创和谐社会。
彭绍关强调，群众利益无小事，要始终把群众利益放在第一位，想群众之所想，急群众之所急，依法依规妥善解决群众的合理诉求，加大信访事项的跟踪督办力度，及时通报信访事项进展情况，切实维护群众合法权益。
记者：谭海东、黄锦新
