近日，一名越南患者家属怀着感恩的心情，将一块牌匾和两面锦旗送到市人民医院医生手中，高度赞扬了医院精湛的医疗技术和细致入微的护理服务，表达患者及家属对医护人员医疗技术和医疗服务的认可和感谢。这是搭建在中越北仑河上的“1369生命直通车”医疗救治桥梁的又一例成功救治越南危重患者的案例。
“您好，这里是东兴市人民医院120......”，市人民医院急诊科接到一通越南患者家属的求助电话，称其家属病重需要到院进行就诊，急诊科在接到求助电话后，立即联系东兴出入境边防检查站、东兴海关等口岸联检部门，并迅速启动“1369生命直通车”医疗救治平台机制，开启绿色通道，派出救护车前往东兴口岸转运病人。
患者是一名92岁高龄老人，因解黑便14天，曾在越南当地医院进行治疗，病情未有好转。为进一步诊治，患者家属通过“1369生命直通车”医疗救治平台呼叫市人民医院120出诊。由于患者年纪大，病情重，医院领导高度重视，立即组织院内多学科会诊，并申请广西医科大学第一附属医院专家进行远程会诊，共同为患者制定详细的诊疗方案，同时启动院内越南语志愿服务队，与患者进行沟通交流，对患者的情绪进行安抚，使其配合治疗。
△与广西医科大学第一附属医院专家进行远程会诊。
△组织院内多学科会诊。
患者出院当天，患者家属雷先生拉着医护人员的手说道：“非常感谢东兴市人民医院全体医护人员，及时启动‘1369生命直通车’医疗救治平台进行跨国医疗救治，并与广西医科大学第一附属医院进行远程会诊，把我的家人从生命危险的边缘拉了回来。”
“1369生命直通车”医疗救治平台自建立以来，市人民医院成功救治了许多例越南籍危急重症患者，得到了广大越南患者及其家属的高度信任和赞扬。市人民医院将在广西医科大学第一附属医院总院的帮扶指导下，快速提高医疗救治水平，更好地服务中越边境群众。
