4月15日，记者从广西沿海铁路股份有限公司防城港车站（以下简称防城港车站）获悉，今年广西三月三假期，防城港北站、东兴市站累计发送旅客4.18万人次，日均10444人次。客流高峰日为4月14日，当日共发送旅客10893人次。
在东兴市站，旅客有序出站。卢观龙 摄
据介绍，今年广西三月三假期客流主要以探亲流、踏青流、旅游流为主。防城港车站细化广西三月三假期旅客运输工作方案，加大运力投放，挖掘运输潜力，节日期间每日加开管内重点方向动车组5对，并安排直通南宁、东兴等地区3对动车组重联运行。结合旅客出行需求，根据“一日一图”有针对性提报客流高峰时段列车增开请示，全力满足旅客出行需求。同时，利用各宣传平台对假日扩充运能进行宣传推介。
在东兴市站，旅客有序进站乘车。卢观龙 摄
防城港车站节前组织防城港北站、东兴市站开展假期大客流应急演练，模拟重联列车旅客乘降场景，切实加强客运干部职工现场应急处置能力。针对站台人员密集、出站口拥堵等乘降组织中的关键堵点和薄弱环节，加强现场引导组织与盯控，及时疏导电梯、楼梯、出站口等易拥堵处客流，确保客流顺畅。同时组织党员骨干严格落实好节假日期间安全包保工作，掌握好密集客流车次、时段等重点信息，抓好安检查危、反恐防暴、封闭式管理、消防安全等工作的落实，全力确保节假日运输安全平稳。
为做好旅客出行服务，该站充分发挥“刘三姐·同心弦”“刘三姐·金花茶”服务队作用，细心做好旅客咨询解答，认真落实对老、幼、病、残、孕等重点旅客服务要求，对重点旅客做到优先购票、优先进站上车和免费提供辅助设备设施等服务，努力打造优质服务，促进服务质量有效提升。在售票高峰时段加派人手进行宣传，引导旅客正确办理购票、退票、改签、换取报销凭证等业务，避免客流高峰期旅客拥堵。
来源：防城港日报
